Primero, cuando se usa cualquier "perfecto" estamos hablando del uso correspondiente del verbo "haber" en español.
En el caso del Present Perfect, se utiliza para describir acciones que empezaron en el pasado pero que aún no han finalizado o guardan alguna relación con el presente. (Ej.: "He terminado mis deberes", "I have finished my homework.")
En el caso del Past Perfect, se utiliza para describir acciones que empezaron en el pasado antes/al mismo tiempo que otras acciones que, también, ocurrieron en el pasado. (Ej.: Mientras estabamos viendo la televisión, sonó el teléfono." While we were watching television, the phone rang.")
Espero haber podido ayudar. (I hope I have been able to help.)
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