Gema Gonzalez

Att. Dpto. de reclutamiento/RRHH;

mi nombre es Gema Adriana González, en primer lugar gracias por su tiempo y atención.

Acabo de finalizar el máster de formación para el profesorado y mi especialidad es la de Turismo y Hostelería.

He dedicado mis últimos años de experiencia profesional al sector turístico, concretamente al sector de la atención al cliente y gestión de alojamientos vacacionales, realizando múltiples tareas diferentes, desde la gestión de las reservas, quejas, gestión del equipo de limpieza así como he formado personas para los departamentos de atención al cliente.

Anteriormente estuve trabajando para atención telefónica y presencial en un hotel de la cadena Meliá en el departamento VIP, por lo que mi experiencia en la atención al cliente en diferentes idiomas es amplia.

Actualmente me sigo formando en el idioma inglés para alcanzar la acreditación del C1 así como en nociones pedágogicas para poder desarrollar mi futuro trabajo de profesora de idiomas o de formación profesional.

Gracias por su atención nuevamente,
Quedo atenta para cualquier entrevista y poder ampliar información en el contacto

Un atento saludo
Gema A. González