Profesional con 25 años de experiencia en Administración y Finanzas y más de 7 en docencia.
Ofrezco formación para desarrollar o perfeccionar habilidades clave en el ámbito administrativo así como formación a medida de Ofimática (Word y Excel) y alfabetización digital.
Para Pymes y equipos con necesidad de reforzar competencias administrativas y/o digitales, trabajadores que deseen mejorar su desempeño o particulares que buscan profesionalizarse, iniciarse o actualizar sus conocimientos.
Contenidos (adaptable según nivel o necesidad):
- Gestión de pedidos, facturas, albaranes y documentos comerciales.
- Operaciones de tesorería y registros contables básicos.
- Cálculo y gestión del IVA.
- Control y organización de inventarios.
- Contratos laborales y elaboración de nóminas.
- Técnicas de archivo y clasificación documental.
- Procesadores de texto y hojas de cálculo aplicadas a la administración.
- Correo electrónico y comunicación empresarial eficaz.
- Gestión de quejas, atención al cliente y habilidades de trato profesional.
- Gestión del tiempo y productividad administrativa.
- Organización de eventos, reuniones y viajes corporativos.
- Manejo básico de ordenador, internet y dispositivos.
- Microsoft Word: redacción, formatos, plantillas, tablas, imágenes, documentos profesionales.
- Microsoft Excel: fórmulas básicas, tablas, filtros, gráficos, gestión de datos.
- Correo electrónico y herramientas digitales esenciales.