Carla Rodríguez Ramos

¡Hola! Soy graduada en Turismo y cuento con una amplia trayectoria profesional en el sector hotelero, tanto en España como a nivel internacional. A lo largo de mi carrera he trabajado en diferentes establecimientos y cadenas hoteleras, adquiriendo experiencia en áreas como la atención al cliente, recepción, Guest Relations, gestión de reclamaciones, calidad del servicio y experiencia del huésped.

Mi objetivo es compartir contigo no solo los conocimientos teóricos del sector, sino también todo aquello que he aprendido trabajando directamente con huéspedes, equipos y departamentos hoteleros.

¿Cómo son mis clases?

Me gusta ofrecer una enseñanza cercana, dinámica y personalizada, adaptándome a los conocimientos previos, necesidades y objetivos de cada alumno.

Considero fundamental conectar la teoría con la práctica, por lo que utilizo ejemplos reales, situaciones habituales en hoteles y ejercicios que permiten comprender cómo funciona el sector turístico desde dentro.

¿A quién puedo ayudar?

- Estudiantes que quieren prepararse para sus prácticas
- Personas que quieran comenzar su carrera profesional en el sector hotelero.
- Profesionales que deseen mejorar sus habilidades de atención al cliente, comunicación y resolución de conflictos.
- Personas que necesiten prepararse para entrevistas de trabajo en hoteles.
- Equipos que busquen mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del huésped.

Creo firmemente que la excelencia en hostelería comienza por comprender a las personas, anticiparse a sus necesidades y saber responder con profesionalidad ante cualquier situación.

Mi propósito es ayudarte a desarrollar conocimientos, confianza y habilidades prácticas que puedas aplicar con autonomía y seguridad en tu futuro profesional.