Carlos Delgado Conde

La mayoría de los directores de recursos humanos (CHRO) provienen del ámbito de RR. HH. Yo no.

Pasé los primeros 16 años de mi carrera negociando contratos globales de millones de dólares, gestionando proyectos de inversión (CAPEX) en tres continentes y elaborando planes de negocio quinquenales en el departamento de Planificación Estratégica. Cuando pasé a ocupar un puesto directivo en RR. HH., me llevé conmigo esa mentalidad de gestor empresarial, y eso cambió por completo mi forma de abordar la estrategia de personal.

Ayudo a organizaciones multinacionales complejas a transformar su función de capital humano de una función de apoyo a un motor medible del rendimiento empresarial. Mi trabajo abarca EMEA, EE. UU. y Latinoamérica, en entornos donde la escala, la complejidad cultural y la presión empresarial son la norma.

Lideré la estrategia de personal de Cemex EMEA —más de 11 000 empleados en 11 países— de 2019 a 2025, y la empresa logró: · EBITDA CAGR +5 % | EBIT CAGR +7 % · Rentabilidad del capital empleado: +3,2 puntos porcentuales · NPS de los empleados: +33 puntos | NPS de los clientes: +20 puntos · Tasa de rotación lamentable por debajo del 4 % —por debajo del 1 % para el talento más destacado· Certificado como Mejor Empleador de Europa por el Financial Times (2025) y el Top Employers Institute (2025)

No mido el éxito de RR. HH. en horas de formación o número de empleados. Lo mido en el EBITDA, la retención del talento crítico, el desarrollo de capacidades y la calidad de las canteras de sucesión.

Doy lo mejor de mí trabajando con directores generales, directores financieros y consejos de administración que necesitan un líder en recursos humanos que hable el mismo idioma que la empresa, especialmente en procesos de transformación: integración tras fusiones y adquisiciones, expansión internacional, transformación digital o cambio cultural.

Actualmente formo parte del Consejo Asesor Europeo Fundador de Rise and Thrive Global y estoy cursando un Máster Ejecutivo en Gestión de Recursos Humanos en la Sagardoy Business & Law School.