Los community managers son responsables de gestionar los canales de comunicación dentro de la comunidad, tanto en línea como en persona. Esto incluye participar activamente en la comunidad, responder preguntas de los usuarios, organizar eventos, promocionar productos o servicios y crear contenido para la comunidad. El social Media es responsable de administrar las cuentas de redes sociales de la empresa. Esto incluye la creación de contenido, la promoción de productos o servicios, la creación de campañas de marketing, el seguimiento de los comentarios de los usuarios y el análisis de los resultados de la estrategia de redes sociales de una empresa.
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