Obdulia Silva Soriano

Esta formación se aleja de la teoría convencional para ofrecer un entrenamiento de alto rendimiento basado en la práctica real. Respaldado por una titulación universitaria en Relaciones Laborales y más de diez años de experiencia en la dirección de equipos de venta y captación de clientes, el programa está diseñado para transformar el potencial del alumno en resultados comerciales medibles.
Las clases se desarrollan bajo una metodología dinámica, participativa y orientada a objetivos, estructurada en los siguientes pilares:
• Simulaciones de venta (roleplaying): El aula se convierte en un entorno comercial real. Los alumnos se enfrentan a la gestión de objeciones y cierres de operaciones con clientes difíciles, aplicando técnicas en tiempo real.
• Análisis de casos reales: Se estudian situaciones de negocio complejas y estrategias de fidelización extraídas del día a día del mercado laboral, evitando los ejemplos genéricos de manual.
• Cultura de resultados: Se enseña a analizar indicadores comerciales (KPIs) y a trabajar bajo objetivos mediante dinámicas competitivas y retos prácticos que potencian la motivación.
• Persuasión y comunicación: Se entrenan habilidades clave en telemarketing, atención al cliente y técnicas de venta directa para conectar e influir de forma inmediata.
El objetivo final es capacitar a los profesionales y equipos comerciales no solo para entender el proceso de venta, sino para dominar la calle, optimizar la productividad y liderar con éxito en entornos competitivos. Una especialización práctica, directa y con impacto inmediato en el negocio.