Patricia Hernández

¿Tienes un negocio y quieres aprender a utilizar WhatsApp Business para atender a tus clientes y organizar mejor tus conversaciones? Te ayudo a configurar y aprovechar sus herramientas paso a paso, con explicaciones claras y ejercicios aplicados a tu actividad.

Soy Patricia, trabajo en diseño web y marketing digital y también participo en la creación de contenidos de formación online. Mi enfoque es práctico: aprender a utilizar herramientas digitales con un propósito concreto y poder aplicar lo aprendido en el día a día.

Estas clases están dirigidas a autónomos, profesionales y pequeños negocios que quieren empezar con WhatsApp Business o mejorar el uso que ya hacen de la aplicación. No necesitas conocimientos técnicos previos: partiremos de tu nivel y de las necesidades de tu negocio.

Podremos trabajar la configuración del perfil de empresa, los horarios y datos de contacto, los mensajes de bienvenida y ausencia, las respuestas rápidas, las etiquetas para organizar conversaciones y la creación de un catálogo de productos o servicios. También veremos cómo facilitar que tus clientes contacten contigo mediante enlaces y códigos QR.

Las clases seguirán una estructura guiada, con demostraciones y ejercicios que podrás realizar en tu propia cuenta. Adaptaremos el ritmo para que puedas practicar, resolver dudas y entender para qué sirve cada función antes de pasar a la siguiente.

Mi objetivo es que termines con una configuración útil para tu negocio y con autonomía para gestionar las herramientas que hayamos trabajado.

Cuéntame a qué te dedicas y qué te gustaría mejorar en la comunicación con tus clientes. Desde ahí, podremos orientar las clases hacia lo que más te ayude.