Profesional en formación y liderazgo, experta en gestión de equipos y desarrollo de talento.

Cuento con más de 15 años de experiencia en liderazgo, gestión de equipos y consultoría de formación. He desarrollado e implementado programas de capacitación orientados a la mejora de la eficiencia, la motivación y la calidad del servicio. Mi trayectoria incluye la coordinación de equipos multidisciplinarios, auditorías de calidad, análisis de KPIs y diseño de estrategias comerciales y formativas para empresas del sector de atención al cliente y telemarketing. Me caracterizo por mi comunicación efectiva, capacidad para resolver problemas, enfoque analítico y orientación a resultados. Disfruto acompañar a las personas en su desarrollo profesional, fomentando habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y gestión del cambio para impulsar tanto su crecimiento individual como el éxito organizacional.