Con una sólida trayectoria como directora de hotel y una experiencia que me ha permitido perfeccionar la gestión operativa, el liderazgo estratégico y la búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente en entornos altamente dinámicos.A lo largo de mi carrera, he entendido que el éxito de cualquier organización radica en el factor humano y en la resiliencia mental.
Por ello, he enfocado mi d...
Con una sólida trayectoria como directora de hotel y una experiencia que me ha permitido perfeccionar la gestión operativa, el liderazgo estratégico y la búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente en entornos altamente dinámicos.A lo largo de mi carrera, he entendido que el éxito de cualquier organización radica en el factor humano y en la resiliencia mental.
Por ello, he enfocado mi desarrollo continuo en comprender el comportamiento y maximizar el potencial de los equipos.
Cuento con formación en Entornos Laborales Hostiles, lo que me capacita para gestionar crisis, resolver conflictos complejos y mantener la estabilidad en situaciones de alta presión. Asimismo, estoy certificada en la metodología DISC, una herramienta clave que aplico para optimizar la comunicación interna, entender los diferentes perfiles del equipo y potenciar el talento de forma personalizada.Para complementar este enfoque, me he formado en Mentoría de Mente de Alto Rendimiento con Thais Henríquez, adquiriendo herramientas avanzadas de enfoque, disciplina y superación de límites, ideales para guiar a profesionales hacia sus metas más exigentes.
Me considero una persona empática, analítica y orientada a resultados. Me uno a esta comunidad con el firme objetivo de seguir expandiendo mis conocimientos, compartir mis vivencias en el sector hospitality y conectar con profesionales inquietos que, al igual que yo, buscan generar un impacto positivo en sus entornos.
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