Sharon Linares

Adquirí una valiosa experiencia docente mientras trabajaba como tutor de inglés en Wall Street English, una empresa donde contribuí activamente al desarrollo de métodos de enseñanza innovadores. Fue durante este período cuando me di cuenta de la singularidad del estilo de aprendizaje de cada individuo y cómo aprovechar esa singularidad para mejorar su experiencia de aprendizaje y su efectividad.

Adicionalmente, amplié mi conjunto de habilidades como Analista de Calidad bilingüe en la corporación multinacional Teleperformance. En este rol, mi enfoque principal estaba en optimizar el rendimiento de los operadores de servicio al cliente para lograr resultados operativos sobresalientes. Esta experiencia mejoró significativamente mis habilidades de enseñanza, ya que era mi responsabilidad instruir a los operadores sobre cómo brindar un servicio al cliente excepcional, guiarlos en la comunicación efectiva y proporcionar soluciones a las consultas de los clientes con precisión.